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保証・メンテナンス

スマイルファンシリーズの保証・メンテナンスについてご紹介いたします。

■HVLS大型シーリングファン「スマイルファン 3 EV」の保証・メンテナンス

保証について

【6年保証】

モーター
モーター

SMILE FANS 3 EVの超薄型EVモーターは設置から6年の保証をいたします。

【3年保証】

コントロールボックス
コントロールボックス

インバーター・コントロールボックスは設置から3年の保証をいたします。

【10年保証】

ブレード
ブレード

ブレード他部品は設置から10年の保証をいたします。

【保証対象外】

風量、及び風速効果は現場の環境に左右される為、保証の対象外とします。
また、異常がある状態で使い続ける、障害物がぶつかる環境での使用を継続した場合も、保証対象外といたします。
トラブルがある場合はすぐに販売店にご相談ください。

アフターサービス/メンテナンスについて

【アフターサービス】

保証期間内、保証期間を過ぎたスマイルファンいずれも、販売した全機を販売店・メーカーで対応いたします。異常を感じた時(異音がする、エラーが頻発する)等の問題が発生した時は、すぐにご連絡くださいませ。いつまでも、安心してご利用いただけます。

揺れが目視できたり、ボルトの緩みが出てくると、異音が発生してまいります。なにか聞き慣れない音が聞こえる場合は直ちに使用を止め、販売店か弊社までご連絡を下さいませ。

 

【定期メンテナンス不要、有償メンテナンスはご相談ください】

定期メンテナンス

スマイルファンは、各種基本「メンテナンスフリー」となります。
日々のメンテナンスも、異音と、揺れ等を目視でご確認いただければ、特にメンテナンスはいりません。

ただし、羽にホコリや油汚れなどの付着がひどい場合は、クリーニングを推奨いたします。(汚れが付着したまま使用しても、性能には大きく変化はございません。)もちろんお客様ご自身でできる場合は問題ないですが、どうしても、高所作業はできないというお客様は、有償にてメンテナンスを承ります。ご相談くださいませ。

メーカー推奨有償メンテンスは、クリーニング、揺れ止ワイヤー、各種固定ボルトの緩み確認となります。

 

■移動式 HVLS大型ファン「スマイルファンmove」の保証・メンテナンス

保証について

【3年保証】

スマイルファンmove

本体一式(インバーター・モーター含む)

【保証対象外】

風量、及び風速効果は現場の環境に左右される為、保証の対象外とします。
また、異常がある状態で使い続ける、ファンの柵の中に棒などが入ってしまうなど故障や破損の原因に外的要因がある場合は、保証対象外といたします。
保証の有無に関わらず、何か異常を感じた場合は、直ちに使用を止め、すぐに販売店にご相談ください。

アフターサービス/メンテナンスについて

【アフターサービス】

保証期間内、保証期間を過ぎたスマイルファンいずれも、販売した全機を販売店・メーカーで対応いたします。異常を感じた時(異音がする、エラーが頻発する)等の問題が発生した時は、すぐにご連絡くださいませ。いつまでも、安心してご利用いただけます。

異音がするなど、いつもと違う症状が何か見られる場合は、すぐに販売店・メーカーまでご連絡をお願いします。

 

【定期メンテナンス不要、有償メンテナンスはご相談ください】

スマイルファンmoveも、シーリングタイプと同様に基本メンテナンスフリーとなります。

フレームを分解してクリーニングをご希望の場合は、別途有償にて対応いたします。

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