『テレ現調』 ～中小企業の働き方改革～

これまでの営業の課題を解決する

スマイルファン（大型シーリングファン）に関わらず、これまでの営業訪問、現場調査訪問は、お客様にも、営業マンにも数々の課題（不満）がありました。

昨今のコロナ感染拡大対策として、テレワーク（「tele = 離れた場所」と「work = 働く」）が推奨されたり、部外者の立ち入りが制限されたりと、各社対応に追われております。
訪問（顔合わせが）だけが当たり前という考えも、変革を求められるかもしれません。

ネットワーク上で顔を合わせながら離れた場所でも、安心して現調や商談を可能とする『テレ現調』 は、今後の新しい現調・商談スタイルの一つになりうると考えます。

「距離の課題」

お客様は、ちょっと見てもらいたいと思っても、遠方であるがゆえ依頼しづらさがありました。また、営業マンも、実際の現場調査まで、予約や、移動距離の大変さがありました。

どこの地方でも、遠慮せず、とりあえず大型シーリングファンが取り付け可能か？概算はいくらなのか見積がほしいの、お悩みは解消されます。営業マンにとっても、経費の削減や、実際の移動距離の削減や、昨今のコロナウイルス等による、移動による、他者との接触リスク軽減にも繋がります。

「時間の課題」

これまでお客様には、現調や営業マンの訪問には、労力がかかるだけでなく、たった1時間の打合せのために、2週間も待たなくてはならないと言った不満がありました。希望時間も複数示さなくてはならず、ストレスも多いものでした。営業マンも多くのお客様の対応をこなしていると、対応が遅れてしまったり忘れたりと業務が煩雑になっていました。

時間を短縮でき、急ぎの対応にもお応えしやすいという、両者にとってのメリットがあります。

「手間の課題」

ご担当者様も、営業マンも、とにかく商談には手間がかかります。お客様は社内の調整、複数の相見積先との調整の手間。営業マンも同じ悩みです。

とりあえず、施工ができるか見てほしい。その調整にお互い時間も経費も取られないといったメリットが有るのです。

課題	お客様のメリット	弊社のメリット
「距離の課題」 （遠距離対応）	・気を遣わなくていい ・全国どこでも対応、見てもらえる	・交通費、宿泊費、移動時間の削減 ・営業マンの移動距離を削減できて働きやすい
「時間の課題」	・待たされない ・希望の時間でほぼ対応してもらえる	・少ない人員で、たくさんの案件に対応できる ・営業マンも隙間時間で対応できる
「手間の課題」	・現場調査の際に、作業担当者との調整などの手間がいらない ・調整など、営業マンとのやり取りの回数も減らせる	・少ない対応で、お客様とコンタクトが取れる ・訪問までの予約（交通、宿泊）などの手間を省ける