お知らせ

2021年10月15日（金）臨時休業について

スマイルファン公式WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

臨時休業日

2021年10月15日 金曜日

以上の日程に関しましては臨時休業となりますのでお電話でのお問い合わせ、及びメール対応をお休みさせていただきます。

休業日にいただきましたお問い合わせ依頼は2021年10月18日（月）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

2021年10月1日（金）臨時休業について

スマイルファン公式WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

臨時休業日

2021年10月1日 金曜日

以上の日程に関しましては臨時休業となりますのでお電話でのお問い合わせ、及びメール対応をお休みさせていただきます。

休業日にいただきましたお問い合わせ依頼は2021年10月4日（月）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

8月のお盆休みのお知らせ

この度はスマイルファン公式WEBサイトにアクセスいただき、誠にありがとうございます。

お盆休み中のお問い合わせについてのお知らせです。

弊社お盆休み

8月13日～16日（弊社お盆休み）

以上の日程に関しましてはお電話でのお問い合わせ、ならびにならびに立ち合いによるお客様への応対はできかねますのでご了承ください。

休業日にいただきましたお問合せ等につきましてはは8月17日（火）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

『第2回関西物流展』出展のお知らせとお問い合わせ対応について

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この度株式会社五常は、2021年6月16日(水)～2021年6月18日(金)にインテックス大阪で開催される「第2回関西物流展」に出展致します。
尚、展示会では熱中症対策や換気対策に最適な「スマイルファン」に関連する新商品や、電動EV台車、その他物流現場のお悩みを解消する製品のお披露目も予定しております。

展示会にお越し頂いた際は、当社のブースへぜひお立ち寄りください。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

展示会出展期間中のお問い合わせ対応について

上記、「第2回関西物流展」への出展に伴い、2021年6月14日(月)～2021年6月18日(金)の期間にいただきましたお問い合わせにつきましては、順次ご対応させていただきますが、お電話やメールでのご対応が遅れてしまう可能性がございます。

ご不便お掛けしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

【重要】ゴールデンウィーク中の休業日ならびに対応のお知らせ

スマイルファン公式WEBサイトにアクセス頂き誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク前後およびゴールデンウィーク期間中の対応・お問い合わせについてのお知らせです。

営業カレンダー

※休業日にお送りいただいたメールにつきましては、5月6日（木）以降順次対応させて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

『2021NEW環境展 N-EXPO 2021』出展のお知らせとお問い合わせ対応について

スマイルファン公式WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度株式会社五常は、2021年3月17日(水)～2021年3月19日(金)に東京ビッグサイトで開催される「2021NEW環境展 N-EXPO 2021」に出展致します。
尚、展示会では熱中症対策や換気対策に最適な「スマイルファン」に関連する新商品やその他物流現場のお悩みを解消する製品のお披露目も予定しております。

展示会にお越し頂いた際は、当社のブースへぜひお立ち寄りください。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

展示会出展期間中のお問い合わせ対応について

上記、「2021NEW環境展 N-EXPO 2021」への出展に伴い、2021年3月17日(水)～2021年3月19日(金)の期間にいただきましたお問い合わせにつきましては、順次ご対応させていただきますが、お電話やメールでのご対応が遅れてしまう可能性がございます。

ご不便お掛けしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

〈年末年始のお問い合わせについて〉年末のご挨拶

スマイルファン公式WEBサイトにアクセス頂き誠にありがとうございます。

今年も早い事に残り1ヵ月となりました。

今年も、おかげさまで数多くのお問い合わせ・ご注文を頂いております。
今後もお客様の悩みを解決していく為、弊社スタッフ一同皆様のご期待に沿えますよう邁進してまいります。

以下、年末年始の営業のご案内でございます。

♦電話・メール対応♦

～12月24日（木）・・・通常営業

12月25日（金）～1月6日（水）午前・・・休業日（受付業務終了）

1月6日（水）午後より・・・通常営業

※休業日にお送りいただいたメールにつきましては、1月6日（水）午後以降順次対応させて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2020年11月18日（水）臨時休業について

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臨時休業日

2020年11月18日 水曜日

以上の日程に関しましては臨時休業となりますのでお電話でのお問い合わせ、及びメール対応をお休みさせていただきます。

休業日にいただきましたお問い合わせ依頼は2020年11月19日（木）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

8月のお盆休みのお知らせ

この度はスマイルファン公式WEBサイトにアクセスいただき、誠にありがとうございます。

お盆休み中のお問い合わせについてのお知らせです。

弊社お盆休み

8月8日～16日（弊社お盆休み）

以上の日程に関しましてはお電話でのお問い合わせ、ならびにならびに立ち合いによるお客様への応対はできかねますのでご了承ください。

休業日にいただきましたお問合せ等につきましてはは8月17日（月）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

2020年6月15日（月）臨時休業について

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臨時休業日

2020年6月15日　月曜日

以上の日程に関しましては臨時休業となりますのでお電話でのお問い合わせ、及びメール対応をお休みさせていただきます。

休業日にいただきましたお問い合わせ依頼は2020年6月16日（火）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

【重要】ゴールデンウィーク中の休業日ならびに対応のお知らせ

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ゴールデンウィーク前後およびゴールデンウィーク期間中の対応・お問い合わせについてのお知らせです。

♦電話・メール対応♦

4月27日（月）～4月28日（火）・・・通常営業

4月29日（水）・・・休業日

4月30日（木）～5月1日（金）・・・通常営業

5月2日（土）～5月10日（日）・・・休業日

5月11日（月）より・・・通常営業

※休業日にお送りいただいたメールにつきましては、5月11日（月）以降順次対応させて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

【重要】緊急事態宣言に伴うお知らせ （※2020/5/7更新）

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弊社におきまして、新型コロナウイルス感染拡大防止及び緊急事態宣言発令に伴う対応について、以下の通りご連絡いたします。

実施期間：

2020年4月8日（水）～　5月29日（金）※今後の状況や政府の指針に従い、実施期間が延長になる場合もございます。

• 営業は通常通りしております。
• ショールーム見学、体感の対応は可能です。（マスク着用お願いします）
• 現調に関しましても通常通り対応可能です。
• 『緊急事態宣言』発令地域を中心に、輸送遅延は発生することも予想されます。

お客様におかれましては、ご注文は余裕を持って頂きますようお願い致します。

皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

〈年末年始のお問い合わせについて〉年末のご挨拶

スマイルファン公式WEBサイトにアクセス頂き誠にありがとうございます。

今年も早い事に残り1ヵ月となりました。

11月の関西物流展でスマイルファンを展示し、おかげさまで数多くのお問い合わせ・ご注文を頂いております。
今後もお客様の悩みを解決していく為、弊社スタッフ一同皆様のご期待に沿えますよう邁進してまいります。

以下、年末年始の営業のご案内でございます。

♦電話・メール対応♦

～12月25日（水）・・・通常営業

12月26日（木）～1月6日（月）午前・・・休業日（受付業務終了）

1月6日（月）午後より・・・通常営業

※休業日にお送りいただいたメールにつきましては、1月6日（月）午後以降順次対応させて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

第1回関西物流展出店のお知らせとお問い合わせ対応について

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この度株式会社五常は、2019年11月27日(水)～2019年11月29日(金)にインテックス大阪で開催される西日本最大級の物流業界総合展示会「第1回関西物流展」に出展致します。
尚、展示会では次世代の熱中症対策「スマイルファン」に関連する新商品やその他物流現場のお悩みを解消する製品のお披露目も予定しております。

展示会にお越し頂いた際は、当社のブースへぜひお立ち寄りください。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

展示会出展期間中のお問い合わせ対応について

上記、「第1回関西物流展」への出展に伴い、2019年11月27日(水)～2019年11月29日(金)の期間にいただきましたお問い合わせにつきましては、順次ご対応させていただきますが、お電話やメールでのご対応が遅れてしまう可能性がございます。

ご不便お掛けしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

2019年11月18日（月）臨時休業について

スマイルファン公式WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

臨時休業日

2019年11月18日月曜日

以上の日程に関しましては臨時休業となりますのでお電話でのお問い合わせ、及びメール対応をお休みさせていただきます。

休業日にいただきましたお問い合わせ依頼は2019年11月19日（火）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

【重要なお知らせ※9/12(木)10時更新】台風15号の影響による9/9(月)～9/12(木)の臨時休業のお知らせ

スマイルファン公式WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日の台風15号の影響による臨時休業の最新のお知らせです。

台風の影響により、弊社事務所および倉庫の一部が崩壊、並びに商品の破損等が起きております。
また、台風により千葉市の大部分が停電状態に陥り、弊社事務所の地域（千葉市若葉区高根町）の停電が現在（9/12(木)10時時点）も続いており、電話やネットワークが不通のままの状態です。

お客様にはお手数・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、上記に伴い9/9(月)～9/12(木)を臨時休業とさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑お掛けしますが、ご理解・ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ・注文依頼等のご返答について

今回の台風の影響により、現在も事務所が停電中の為、電話の不通並びにメール等の返信が行えない状況となります。
現状、9/13(金)以降に順次ご対応させていただく予定となりますが、停電の復旧のタイミングによってはさらに遅れる可能性もございます。
ご理解・ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、停電の影響により本お知らせの掲載が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともスマイルファン公式WEBサイトをよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】台風15号の影響による9/9(月)～9/11(水)の臨時休業のお知らせ

スマイルファン公式WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日の台風15号の影響による臨時休業のお知らせです。

台風の影響により、弊社事務所および倉庫の一部が崩壊、並びに商品の破損等が起きております。
また、台風により千葉市の大部分が停電状態に陥り、電話やネットワークの不通が現在（9/10(火)15時時点）も続いております。

お客様にはお手数・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、上記に伴い9/9(月)～9/11(水)を臨時休業とさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑お掛けしますが、ご理解・ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ・注文依頼等のご返答について

今回の台風の影響により、現在も事務所が停電中の為、電話の不通並びにメール等の返信が行えない状況となります。
現状、9/12(木)以降に順次ご対応させていただく予定となりますが、停電の復旧のタイミングによってはさらに遅れる可能性もございます。
ご理解・ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、停電の影響により本お知らせの掲載が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともスマイルファン公式WEBサイトをよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】消費税率変更に関するご案内について

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ご存知の通り、2019年10月1日から消費税率が8％から10％に変更となります。
弊社では消費税率の適用について、以下の内容でご請求をさせて頂きますので予めご理解頂けますようお願い申し上げます。

税率変更の基準日について

スマイルファンは、基本的に「設置日」が締め日となります。
その為、2019年10月1日以降に設置されるご注文から10％の消費税率が適用になります。

したがって、ご注文日が2019年10月1日以前（税率が8％時点の場合）であっても、10％の消費税率がかかる場合がございますので、予めご確認いただけますようお願い申し上げます。

また、別途支払い条件が異なるお客様（月末締め翌月末払い等）に関しましては、上記と異なる場合もございますので、詳細につきましてはお問い合わせください。

スマイルファン公式WEBサイトをよろしくお願いいたします。

2019年9月6日（金）臨時休業について

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臨時休業日

2019年9月6日金曜日

以上の日程に関しましては臨時休業となりますのでお電話でのお問い合わせ、及びメール対応をお休みさせていただきます。

休業日にいただきましたお問い合わせ依頼は2019年9月9日（月）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

8月のお盆休みのお知らせ

この度はスマイルファン公式WEBサイトにアクセスいただき、誠にありがとうございます。

お盆休み中のお問い合わせについてのお知らせです。

弊社お盆休み

8月10日～18日（弊社お盆休み）

以上の日程に関しましてはお電話でのお問い合わせ、ならびにならびに立ち合いによるお客様への応対はできかねますのでご了承ください。

休業日にいただきましたお問合せ等につきましてはは8月19日（月）より順次確認、ご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力をお願いいたします。